海尔空调发布大数据新品将转型“生态服务”

可以模块装配的空气产品、“空穴来风”走出卧室、圆形谜样空调、桌面空调……将近一个月，国内外媒体上大大曝光的“海尔将要于9月公布的多款革命性产品”再一揭露谜样面纱。9月19日，海尔牵头中国气象局公共气象服务中心专业气象台、途家等战略合作伙伴月启动家电业仅次于的“智慧空气生态圈”，并公布了中国首份室内、室外空气大数据报告。相结合空气大数据变化情况，海尔此次还发售了空气魔方、天铂空调等多款硬件创意产品的面纱，并对创意构建智能控制、微信管理家庭空气、APP升级软件和服务升级内容展开了现场展示。

空气大数据来了空气类家电为何要“逆”在此次公布中，智慧空气生态圈成员之一的中国气象局公共气象服务中心专业气象台公布的“中国空气生态圈产于变化地图”及海尔基于智能空调搜集数据制作的“中国室内空气地图”，通过大数据的方式呈现出了近两年内中国家庭室内和室外空气圈在空气温度、湿度、洁净度等方面的变化情况。从公布的地图来看，无论是室外还是室内，有所不同季节、有所不同地域的空气情况都不尽相同，尤其是室外，近两年与过去30年比起，有所不同季节每个区域的温度、湿度、空气洁净度也再次发生了变化。

这些皆显著的体现了两个问题：一是自然界的空气环境在30年里再次发生了显著转变，但人们用作调节室内空气质量的家电并没过于大变化；二是在地域、季节、家庭本身等因素的联合起到下，每个家庭都是个性化的、时刻变化的空气圈，但市场上可供选择的空气类产品就那么几类。所以现在中国家庭在室内空气的“消费”上仍正处于“大规模生产”阶段，这与用户拒绝室内空气个性化之间的对立日益显现出来，人们对室内空气的掌控早已在环境变化中落伍了。从用户市场需求中“革命”这些新品“逆”了什么落伍的必要展现出在于用户对室内空气环境的痛点更加显著。

一是空调不会带给空调病等弊端，功能单一，造型传统；二是在雾霾天气减轻的背景下，很多家庭必须把七八个空气类的产品都卖回家才能符合有所不同季节的有所不同市场需求，不仅花钱多，还让人身陷自由选择和移往这些产品的困境。基于找到的问题，海尔空调此次公布的新品再次发生了“变化”。一就是指空调到空气的变化，空气魔方是其中代表。

作为全球首款空气模块DIY人组产品，与传统的空气类产品比起，它更加像乐高积木类的“玩具”，用户可以在自由组合的游戏中已完成对家庭个性化空气圈的重塑。它所不具备的加湿、净化、香薰、除湿等几类模块，可以构建有毒排便、无菌排便、恒温排便等8大排便主张。二就是指温度调节到空气舒适度的变化，天铂空调是其中代表。

在舒适性方面，它与天樽某种程度使用空气射流技术，喷出的风凉而不冻，解决问题了卧室里的“空调病”。不仅如此，在智能方面，其配备的Easy-Link技术三步才可初始化用户手机，还可通过微信掌控产品升级；艺术方面，它政治宣传了传统空调方正外观，在圆形造型上，双侧镂空入风栅用上圆形的情感灯带让天铂看起像UFO一样充满著科技感与时尚感觉。做到中国仅次于“空气生态圈”转型生态服务空气魔方、天铂空调等都不具备“智能基因”，作为海尔智慧家庭生态圈的硬件组成部分，同时也是海尔U+智能家电操作者平台上的新成员，这些智能空气产品的公布联合推展了海尔智慧家庭战略生态的落地。对用户来说，最差的不一定是合适你的，但合适你的一定是最差的。

在会上，海尔方面回应：要做到的不只是智能空气类产品，更要做到中国仅次于的“空气生态圈”。这个生态圈除了创意硬件产品外，目前已包括软件如APP、U+操作系统、微信、Homekit等；服务如节约能源云服务，自定义化睡眠中服务、定位自动控制，天气服务、空气服务、售后云服务等。

涉及负责人也回应，生态圈的排便体验必不可少大数据，海尔将与各硬件、软件和服务合作伙伴共同努力，致力于大数据的累积、研发与服务。回应，中国家用电器协会理事长姜风也指出，如何在用户便利与用户个性之间寻找一个平衡点是放在很多企业面前的难题，海尔用生态服务来符合上亿个家庭个性化、碎片化拒绝的模式有一点行业自学。原创文章，予以许可禁令刊登。

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